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遇到一把故障指纹锁

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遇到一把故障指纹锁介绍:


有个客户给我们烟台开锁公司打电话,说家里的锁打不开了让我去开锁。我让他描述一下,他说他家是指纹锁,现在指纹和密码都能识别,但是们就是打不开。
我开车往客户那里去,路上客户又给我打电话,说让我拿个电钻和开猫眼的工具,我也没细想,说工具我都有,然后挂了电话就到了客户家。
到了客户家,呵护给我演示开锁过程,指纹识别没问题,把手也可以带动,但是压到一半就压不动了。我基本判断应该不是锁体出问题了就是天地杆卡死了。首先用薄片探了一下天地杆,发现天地杆没有卡住,那应该就是锁体的问题了。我和客户说,这把指纹锁八成是锁体坏了,具体情况没法判断,但是要打开就只能把指纹锁外面的面板拿掉,拿的过程中有可能会损坏。客户就说,那能不能打个猫眼试试?我问他,谁和你这么说的?客户说是卖锁的那个商家说的。我和他说,你的这把锁现在指纹部分没有问题,输入指纹后离合器可以带动把手,因此可以判断是锁体卡死,这种指纹锁是把手离合器,一根方钢通里外,所以既然外面压不动,那里面也肯定压不动。也就是说你即使打了这个猫眼也是白费,只不过门上多个窟窿。客户说那我问问商家吧。
商家接了电话,和客户说了一会,我看客户说不明白,就说我和卖家说吧。我和商家描述了一下情况,卖家还不死心,说你还是打个猫眼试一下吧。客户也说要不试一下吧,我说那行,既然你坚持要打猫眼那就打吧。客户这个门是王力门,钢板挺厚实的,费了点劲打了个猫眼,然后用工具试了一下,和我预想的一样,里面也压不动。客户又给商家打电话,商家说让等会,他自己过来看一下。原来这把指纹锁一共安装了几个月,还在保质期内。
过了好一会,商家来了两个人,先看了看猫眼确实开不了门,然后问我,师傅你说这门现在怎么办?能开机械锁吗?我说第一,这个机械锁是c及锁芯,技术无法开启,第二,就算开锁了,也解决不了问题,因为这种指纹锁的机械锁部分也不过是机械锁定离合器,锁体卡死了,机械锁定离合器也一样压不动把手,打不开门。商家又问,那师傅你说现在怎么办?我说只能破锁了。商家那两个人合计了一下,也不和我说话就开始拆锁,扁铲,螺丝刀轮流上,简单粗暴。
看了一会,我看出他们根本不懂结构,完全就是瞎搞,门都开始变形了,蜗牛提示他们说,你们这弄,门都变形了。这两个人和客户说,大姐,你这个门不值几个钱,换个二手门几百块,这把锁可比门贵多了。
我问他们两个说,你们不是准备把门弄坏吧?他们俩也不和我说话。我心里想这两个人真不厚道,想尽量保住自己的锁不管客户门怎么样。我就和客户说,大姐,你的锁有毛病我还有办法把你门打开,要是门变形了我可没办法给你复原哈。客户一听,和那两个人说,师傅,你别把我门弄坏了。这两个人也不置可否,继续在那捣鼓。捣鼓了一会,他们吧橡胶垫弄下来了,露了不到两毫米的缝,那个领头的说,我回去拿个角磨机,我说你要角磨机干啥?他说要把固定螺丝切断。我当时差点笑出来,和他说,你要是用角磨机,门和锁两样都得完蛋,一样也剩不下。他不服,直接走了,回去拿角磨机了。
我和客户说,大姐,这个活他干不了,我也不能老在这等,这样吧,我给你打开门,开锁加猫眼一共三百块,然后如果他给你包换新锁,你就让他换,不给你包换我们也有这种锁,你找我换也可以,你要是同意我就赶紧干,都晚上11点多了。客户说行啊,师傅还是麻烦你开一下吧。
我把上面螺丝用专用工具拆了,下面的由于他蛮力操作卡死了,用微型手工锯切断了,拿下面板后,在锁体上开了个口子,果不然是最下面的斜舌卡死在锁体里面。这时候商家的那个人回来了,看了看情况也不说话了。这个锁体是全不锈钢的,中间复杂细节也就不说了,忙了大约一小时,锁体里面基本掏空了,好不容易才把卡死在里面的斜舌取了出来。这时候门终于打开了。客户再三向我道谢。
商家倒也挺负责任,答应客户给她换新,我和客户说现在没我什么事了,那我就撤了吧,收了费用完工回家。

烟台开锁公司总结一下,锁具出了问题,一定要先分析原因找出原因再开工,不然不但可能白忙活还可能会带来一些不应该有的损失。再有就是专业的工作一定要找专业的人做,隔行如隔山,出了问题损失更大。